Soluția își propune să fie un centru de resurse pentru formare cât și un asistent în intervenția în urgența psihiatrică sau în criza de sănătate mintală, care să ofere informații personalizate pentru fiecare tip de specialist care intervine în astfel de situații. Utilizatorii primari ai aplicației sunt echipajele de urgență (salvare, SMURD, poliție, jandarmi, pompieri) cât și o serie de utilizatori secundari care ar putea să se confrunte cu gestionarea unor astfel de situații, în special în zonele rurale sau greu accesibile (asistenți sociali, asistenți medicali comunitari, mediatori sanitari). Resursele oferite sunt dezvoltate în baza protocoalelor și procedurilor internaționale și naționale, folosind metode de intervenție agreate de instituțiile partenere.

Modulele de formare combină materiale scrise, ghiduri și materiale video pentru o mai bună înțelegere a mecanismelor de intervenție, al modului de comunicare sau acționare, cât și de colaborare pe teren. Dincolo de resursele oferite, aplicația oferă și grupuri de sprijin în formare sau învățare pentru profilele de specialiști care le accesează. Nu în ultimul rând, soluția pune în contact specialiștii care intervin în situații de criză cu specialiști în sănătate mintală, care pot oferi sprijini suplimentar de la distanță, printr-un centru de permanență. Impactul anticipat al soluției este o mai bună formare și coordonare în intervențiile care necesită gestionarea unei crize de sănătate mintală, cu scopul de a menține sănătatea și bunăstarea persoanelor cu tulburări psihice, dar și al echipelor de intervenție.

SCHIMBĂRI:

• O mai bună înțelegere a mecanismelor de intervenție și coordonare în cazul unei urgențe psihiatrice sau crize de sănătate mintală, în rândul echipajelor de intervenție non-psihiatrice

• Îmbunătățirea serviciilor primite și reducerea riscului de escaladare a crizelor psihiatrice, pentru sănătate și bunăstarea persoanei aflate în criză cât și a specialiștilor care intervin